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Versão 1.0 · Última atualização: 25 de setembro de 2026
Esta Política se aplica a todos os canais digitais da Impel Brasil, incluindo o site institucional (impelbrasil.com.br) e a plataforma VB Estúdio Virtual 360º (vb.impelbrasil.com.br). Ela explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, e como usamos cookies, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Impel Brasil é operada por 2F Soluções Digitais LTDA (nome fantasia Tríade Virtual), operando a marca Impel Brasil, CNPJ 02.660.205/0001-29, com sede na Rua Jornalista Caio Machado, 678, Santa Quitéria, Curitiba/PR — CEP 80.130-430 ("nós", "Impel Brasil"). Somos uma plataforma de engajamento digital com inteligência artificial para o varejo automotivo, com produtos como o VB Estúdio Virtual 360º. Para os dados de cadastro, pagamento, suporte e relacionamento comercial (seção 2), a Impel Brasil atua como controladora, nos termos da LGPD. Quando a plataforma VB é usada para processar imagens, placas e demais informações de veículos e de clientes da loja contratante, a loja/empresa contratante ("Cliente") atua como controladora desses dados, e a Impel Brasil atua como operadora, tratando-os apenas em nome e sob as instruções do Cliente, para a finalidade de geração e disponibilização dos spins 360º. Contato geral: contato@impelbrasil.com.br Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: privacidade@impelbrasil.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 No site institucional Dados fornecidos voluntariamente ao solicitar uma demonstração ou contato (nome, e-mail, WhatsApp, nome da loja) e dados de navegação coletados automaticamente (endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies). 2.2 Na plataforma VB Estúdio Virtual Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, nome da loja/empresa, endereço. Dados do veículo: placa, fotos e informações do estoque que você cadastra para gerar o spin 360º. A placa fica armazenada apenas em nossos servidores; para processar o spin na Impel (nossa fornecedora de tecnologia, sediada nos EUA), enviamos apenas um código criptografado (hash) gerado a partir da placa — a Impel nunca recebe a placa em texto puro. Dados de pagamento: processados diretamente pelo Asaas (nosso parceiro de pagamentos). Não armazenamos número de cartão de crédito em nossos servidores. Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, cookies.
3. Como usamos seus dados
Responder solicitações e agendar demonstrações. Criar e gerenciar sua conta na plataforma VB. Processar a contratação e o pagamento de pacotes. Gerar, entregar e rastrear os spins 360º dos veículos. Dar suporte técnico e responder solicitações. Enviar comunicações comerciais autorizadas. Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Melhorar nossos serviços e analisar o desempenho dos nossos canais.
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Consentimento: cookies não essenciais e comunicações de marketing. Execução de contrato: cadastro, pagamento e uso da plataforma VB. Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude, melhoria dos serviços, análise do site institucional. Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais e contábeis.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e medir o uso do site. No site institucional (impelbrasil.com.br), estão instalados atualmente: A plataforma VB (vb.impelbrasil.com.br) usa cookies de sessão para manter você conectado à sua conta, mas não carrega ferramentas de analytics ou marketing nas áreas restritas a clientes logados. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no banner de consentimento e gerenciar as preferências no seu navegador a qualquer momento.
| Categoria | Finalidade | Ferramentas instaladas | Exige consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Login, segurança, funcionamento do site | Cookie de sessão, proteção contra fraude | Não — sempre ativos |
| Desempenho/Analytics | Entender como visitantes usam o site | Google Analytics (GA4) e analytics próprio da Impel Brasil | Sim |
| Marketing | Medir conversões e remarketing em anúncios | Google Ads (conversão e remarketing) | Sim |
6. Com quem compartilhamos seus dados
Impel (Augmented Reality Concepts, Inc., EUA): recebe o código criptografado da placa e as fotos para gerar o spin 360º com inteligência artificial, e disponibiliza relatórios de desempenho. Envolve transferência internacional de dados (ver seção 7). Asaas Gestão Financeira S.A.: processa pagamentos (PIX e cartão) feitos na plataforma VB. Lovable (infraestrutura de aplicação) e Amazon Web Services — AWS (hospedagem, EUA): armazenam os dados e arquivos da plataforma VB. Envolve transferência internacional de dados (ver seção 7). Google (Google Analytics e Google Ads): recebe dados de navegação do site institucional para medição de audiência e de conversão de anúncios. Envolve transferência internacional de dados (ver seção 7). Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros e fornecedores de tecnologia estritamente para a prestação dos nossos serviços, sempre exigindo a devida proteção e confidencialidade.
7. Transferência internacional de dados
Os dados da plataforma VB são hospedados em servidores da Amazon Web Services (AWS) nos Estados Unidos, e parte do processamento (geração do spin 360º com inteligência artificial) ocorre em servidores da Impel (Augmented Reality Concepts, Inc.), também nos Estados Unidos. O site institucional também compartilha dados de navegação com o Google (Analytics e Ads), que processa esses dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências são necessárias para a prestação do serviço e seguem as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), por meio das cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) e dos demais mecanismos contratuais e técnicos adotados com cada fornecedor.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos os dados de cadastro, pagamento e conta enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis) após o encerramento. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos dados não obrigatórios por lei (ver seção 9). Os spins 360º e as fotos estáticas geradas na plataforma VB ficam disponíveis por até 90 (noventa) dias a partir da geração (ou a partir do último acesso, quando o link é renovado). Após esse prazo, são arquivados, conforme detalhado nos Termos de Uso do VB Estúdio Virtual 360º.
9. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento dado. Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para privacidade@impelbrasil.com.br. Se você é cliente de uma loja que usa a plataforma VB (por exemplo, comprador de um veículo), os direitos sobre os dados tratados por ela devem ser exercidos diretamente com a loja, que é a controladora desses dados — a Impel Brasil apenas os processa por instrução dela (ver seção 1). Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles. Correção de dados incompletos ou desatualizados. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. Portabilidade dos dados para outro fornecedor. Informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Revogação do consentimento dado. Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia, controle de acesso, hashing de dados sensíveis como a placa) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente que gere risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.
11. Menores de idade
Nossos canais são destinados a maiores de 18 anos. No caso da plataforma VB, o cadastro deve ser feito por quem representa uma empresa. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em impelbrasil.com.br/privacidade. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso nos nossos canais.
13. Encarregado de Dados (DPO)
Departamento Jurídico Impel Brasil E-mail: privacidade@impelbrasil.com.br
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco em contato@impelbrasil.com.br ou privacidade@impelbrasil.com.br.