Impel adquire plataforma de engajamento de clientes automotivos Outsell
em negócio de mais de US$ 100 milhões, expandindo para 8.000 concessionárias, 51 países. |  Saiba Mais

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Vender um carro hoje é sobre experiência, e não só sobre preço

Vender um carro hoje é sobre experiência, e não só sobre preço

Descubra como a IMPEL transforma a jornada digital automotiva com estratégia, dados e fluidez — do primeiro clique à chave na mão

O comportamento do comprador de veículos mudou, e mudou rápido. O consumidor atual não está apenas pesquisando preços; ele está comparando experiências.

Mais informado, mais exigente e muito mais conectado, o cliente moderno toma decisões antes mesmo de entrar em uma concessionária. Ele quer agilidade, confiança e fluidez em cada etapa da jornada de compra.

Vender um carro hoje é sobre mais do que ter o menor preço. É sobre construir confiança, criar conexão e entregar uma jornada digital que funcione de verdade. E é exatamente nesse ponto que a IMPEL se posiciona como protagonista do novo varejo automotivo.

O que mudou na venda de veículos?

O processo de compra não começa mais na loja física. Ele começa em uma tela.

Hoje, os consumidores desejam:

  • Confiança: informações claras e confiáveis para tomar decisões.

  • Comodidade: navegação intuitiva e processos simplificados.

  • Transparência: diferenciais e condições bem explicados.

  • Conexão emocional: sentir que aquele carro faz parte de um estilo de vida.

Sites estáticos, fotos genéricas e formulários pouco funcionais já não bastam. A experiência digital se tornou o fator decisivo de conversão.

IMPEL: uma plataforma. Todas as etapas da jornada.

A IMPEL oferece uma solução completa para concessionárias e grupos automotivos que querem se destacar. Tudo começa com três pilares fundamentais: atrair, engajar e converter.

Vamos explorar como a IMPEL atua em cada etapa:

1. Atração: envolvimento desde o primeiro clique 

O visitante certo não chega por acaso, ele é atraído por conteúdo relevante e visual envolvente. A IMPEL utiliza:

  • Vídeo Tour automático, com apelo visual e informativo;

  • SEO automotivo para posicionamento nos mecanismos de busca;

  • Campanhas segmentadas com base no perfil do público.

Resultado? O visitante encontra o carro certo, no lugar certo, na hora certa.

2. Engajamento: inteligência que mantém o interesse aceso

Atrair é só o começo. Manter o interesse até o fechamento é o desafio.

Com a IMPEL, você tem:

  • Remarketing inteligente, baseado no comportamento do usuário;

  • Acompanhamento automatizado de leads, sem esforço manual;

  • Comunicação omnichannel via WhatsApp, e-mail e chat integrado.

Cada interação é pensada para manter o cliente ativo, com alto potencial de conversão.

3. Conversão: facilite a decisão e feche com confiança 

Quando o consumidor chega no momento da decisão, tudo precisa estar fluido. Com a IMPEL, você oferece:

  • Agendamento de test drives online;

  • Propostas geradas em poucos cliques;

  • Acompanhamento em tempo real da negociação;

  • Integração com CRMs e ferramentas de vendas.

O lead vira cliente de forma natural, e muito mais rápida.

 

Dados que falam mais alto

A IMPEL vai além do “achismo”. Tudo é baseado em inteligência de dados:

  • Quais veículos geram mais cliques?
  • Em que ponto da jornada os clientes desistem?

Com acesso ao Google Analytics, dashboards personalizados e relatórios em tempo real, a tomada de decisão se torna estratégica, não intuitiva.

Equipes de vendas mais produtivas

Com leads mais qualificados e informações centralizadas, sua equipe de vendas ganha:

  • Agilidade para responder mais rápido;

  • Clareza sobre quais propostas priorizar;

  • Eficiência no acompanhamento de carteira;

  • Tempo para focar no que importa: vender bem.

A IMPEL elimina as distrações e otimiza os processos.

Pós-venda também importa, e muito!

A jornada do cliente não termina na entrega do carro. Com a IMPEL, você mantém o relacionamento ativo:

  • Envio automatizado de lembretes de revisão;

  • Ofertas personalizadas de upgrades e acessórios;

  • Solicitação de depoimentos e avaliações;

  • Programas de fidelização e recompra.

Clientes satisfeitos não apenas retornam. Eles indicam.

Resultados reais, comprovados por dados

Quem usa IMPEL percebe os resultados rapidamente, e com consistência. As empresas relatam:

–  Aumento significativo na geração de leads qualificados
– Redução expressiva no tempo de fechamento de vendas

–  Maior alcance e desempenho nos canais digitais, tanto orgânicos quanto pagos

– Clientes mais satisfeitos com a experiência digital, refletindo em avaliações positivas

A performance não está apenas nos gráficos — está no dia a dia das lojas que passaram a vender com mais eficiência e inteligência.

Vender bem é vender com experiência

No setor automotivo atual, quem vende melhor é quem entrega mais experiência. A IMPEL não é apenas uma plataforma.

Ela é uma estratégia de vendas digital, pensada para cada etapa do funil, e com foco em resultados reais.

Se sua concessionária ainda depende de processos manuais, sites estáticos e anúncios genéricos, está na hora de evoluir.

Do primeiro clique à chave na mão, a IMPEL entrega a jornada digital que o seu cliente espera — e que sua equipe precisa.

Quer transformar sua operação de vendas automotivas? Agende uma demonstração com nosso time e veja tudo isso em ação.

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